사바나미디어(주) (이하 “회사”)는 청소년이 안전하고 건전한 환경에서 위닥스(WiDocs) 서비스를 이용할 수 있도록 관련 법령을 준수하며, 청소년 보호를 위하여 다음과 같은 청소년보호정책을 수립·공개합니다.
제1조 목적
본 정책은 회사가 제공하는 위닥스(WiDocs) 서비스 내에서 청소년에게 유해하거나 부적절한 정보가 유통되지 않도록 관리하고, 청소년 이용자를 보호하기 위한 기준과 절차를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 청소년 보호 기본 원칙
회사는 청소년이 의료·건강 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 다음과 같은 원칙에 따라 서비스를 운영합니다.
- 청소년에게 유해하거나 부적절한 콘텐츠의 게시 및 유통 방지
- 전문가 기반의 신뢰할 수 있는 의료·건강 정보 제공
- 게시물, 댓글, 이미지, 링크 등 이용자 생성 콘텐츠에 대한 관리
- 청소년 보호를 위한 신고 및 조치 절차 운영
- 청소년 보호 관련 문의 및 피해 상담 대응
제3조 청소년 유해정보의 관리
회사는 서비스 내 게시물, 댓글, 이미지, 링크 등에서 청소년에게 유해하거나 부적절하다고 판단되는 정보가 발견되는 경우 해당 정보를 삭제, 비공개 처리, 노출 제한 또는 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 정보가 서비스 내에 게시되지 않도록 관리합니다.
- 음란하거나 선정적인 내용
- 폭력성, 잔혹성 또는 혐오감을 유발하는 내용
- 불법행위 또는 위험행위를 조장하는 내용
- 청소년의 건전한 인격 형성과 정서에 부정적 영향을 줄 수 있는 내용
- 의료·건강 정보와 관련하여 과도한 불안감을 조성하거나 부적절한 판단을 유도할 수 있는 내용
- 기타 관계 법령 또는 회사의 운영 기준에 따라 부적절하다고 판단되는 내용
제4조 게시물 및 댓글 관리
회사는 청소년 보호를 위하여 서비스 내 게시물, 댓글, 이미지, 링크 등을 모니터링할 수 있으며, 이용자가 부적절한 정보를 게시하거나 유통하는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물의 삭제, 비공개 처리 또는 서비스 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.
이용자는 청소년에게 유해하거나 부적절한 내용의 게시물, 댓글, 이미지, 링크 등을 작성하거나 유통하여서는 안 됩니다.
제5조 신고 및 피해구제 절차
이용자는 서비스 이용 중 청소년에게 유해하거나 부적절한 정보를 발견한 경우 회사의 고객센터, 1:1 문의 또는 이메일을 통해 신고할 수 있습니다.
회사는 신고가 접수된 경우 해당 내용을 검토하고, 필요한 경우 게시물 삭제, 비공개 처리, 이용 제한 등 적절한 조치를 취합니다.
제6조 청소년 보호를 위한 이용 제한
회사는 청소년 보호를 위하여 필요하다고 판단되는 경우 특정 콘텐츠 또는 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
또한 관계 법령, 서비스 운영 기준 또는 본 정책을 위반한 이용자에 대해서는 이용약관에 따라 서비스 이용 제한, 회원 자격 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
제7조 청소년 보호 책임자
회사는 청소년 보호와 관련한 업무를 총괄하고, 청소년 유해정보에 대한 신고, 문의, 피해 상담 및 고충 처리를 위하여 아래와 같이 청소년 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 이경은
- 직책: 책임
- 연락처: 1533-3811
- 이메일: [email protected]
제8조 청소년보호정책의 변경
본 정책은 관련 법령, 서비스 운영 정책 또는 회사 내부 방침에 따라 변경될 수 있습니다.
회사는 청소년보호정책을 변경하는 경우 서비스 내 공지사항 또는 별도 고지 수단을 통해 변경 내용을 안내합니다.
본 정책은 2026년 05월 06일부터 적용됩니다.